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联系方式

宁波众合瑞通智能科技有限公司

手 机:15858200689

地 址:浙江省宁波市鄞州区潘火街道和荣大厦B座2702

服务保证

 

我们的服务时间  

  我们实行全年工作制,全年365天为您服务。  

 

回复电子邮件  

  电子邮件是联络我们最有效的方式,每封来信我们都会认真回复。每封工作时间收到的电子邮件我们会在12小时内回复,如果是周末或法定假日可能会略有延迟。 

 

接听咨询电话  

  通常情况上午9:00至晚上17:30,我们均有工作人员或值班人员接听电话,如果是周末或法定假日可能部分时间无人值守。

 

服务宗旨:

  快速、果断、准确、周到、彻底。

 

服务目标:

  服务质量赢得用户满意。

 

服务效率:

  保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,1-3个工作日内予以解决。 用户可  以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

 

服务原则:

  产品保修期为1年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外 零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。